Danamon Borong 12 Penghargaan pada 23rd Banking Customer Experience 2026
Selasa, 30 Juni 2026 - 20:51 WIB
Advertisement
PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon, BEI: BDMN) dan Unit Usaha Syariah PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon Syariah) meraih sejumlah penghargaan dalam ajang 23rd Banking Customer Experience 2026 yang diselenggarakan oleh Infobank pada Jumat, 26 Juni 2026, di Bali Room, Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.
Penerimaan penghargaan diwakili oleh Yusno Kadino selaku Branch & People Management Head Danamon dan Galih Agung Permadi selaku Product & Portfolio Management Unit Head Danamon. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas kinerja, inovasi, dan kontribusi Danamon dalam memperkuat kualitas layanan industri jasa keuangan nasional.
Customer Experience Head Danamon, Mireille Makmur, mengatakan, "Pencapaian ini mencerminkan konsistensi Danamon dalam menghadirkan performa terbaik di seluruh kanal, baik melalui interaksi langsung maupun digital. Bagi kami, pengalaman nasabah yang tepat dan terintegrasi menjadi kunci dalam membangun kepercayaan jangka panjang."
Sementara itu, Syariah Funding Business Head Danamon, Merci Santi Adriani, menambahkan, "Penghargaan ini memperkuat posisi Danamon Syariah dalam menghadirkan solusi keuangan yang kompetitif dan bernilai tambah. Ke depan, kami akan terus mengembangkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan nasabah dan pertumbuhan industri syariah."
Dalam ajang 23rd Banking Customer Experience 2026, Danamon berhasil meraih total 12 penghargaan yang mencakup kategori Bank Umum Konvensional dan Unit Usaha Syariah. Penerimaan penghargaan tersebut diwakili oleh Yusno Kadino selaku Branch & People Management Head Danamon.
Kategori Bank Umum Konvensional:
Service Crown – The Best Conventional Bank in Excellence for 25 Consecutive Years (2001–2025).
Platinum Walk-in Channel – The Best Conventional Bank in Excellence Walk-in Channel for 10 Consecutive Years (2016–2025).
Golden Digital Channel – The Best Conventional Bank in Excellence Digital Channel for 5 Consecutive Years (2021–2025).
The 2nd Best Conventional Bank in Service Excellence 2025.
The Best Conventional Bank in Excellence Teller Service.
The Best Conventional Bank in Excellence Convenient Experience.
Kategori Unit Usaha Syariah:
Branch Platinum – The Best Sharia Business Unit in Service Excellence for 10 Consecutive Years (2016–2025).
The 2nd Best Sharia Business Unit in Service Excellence 2026 – Walk-in Channel and Digital Channel.
The Best Sharia Business Unit in Excellence Teller.
The Best Sharia Business Unit in Excellence Convenient Branch Experience.
The 2nd Best Sharia Business Unit in Excellence Branch ATM.
The 3rd Best Sharia Business Unit in Service Excellence 2026 – Walk-in Channel.
Penghargaan tersebut semakin memperkuat posisi Danamon sebagai bank yang konsisten menghadirkan pengalaman perbankan yang relevan, andal, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah di berbagai segmen.
Penerimaan penghargaan diwakili oleh Yusno Kadino selaku Branch & People Management Head Danamon dan Galih Agung Permadi selaku Product & Portfolio Management Unit Head Danamon. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas kinerja, inovasi, dan kontribusi Danamon dalam memperkuat kualitas layanan industri jasa keuangan nasional.
Customer Experience Head Danamon, Mireille Makmur, mengatakan, "Pencapaian ini mencerminkan konsistensi Danamon dalam menghadirkan performa terbaik di seluruh kanal, baik melalui interaksi langsung maupun digital. Bagi kami, pengalaman nasabah yang tepat dan terintegrasi menjadi kunci dalam membangun kepercayaan jangka panjang."
Sementara itu, Syariah Funding Business Head Danamon, Merci Santi Adriani, menambahkan, "Penghargaan ini memperkuat posisi Danamon Syariah dalam menghadirkan solusi keuangan yang kompetitif dan bernilai tambah. Ke depan, kami akan terus mengembangkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan nasabah dan pertumbuhan industri syariah."
Dalam ajang 23rd Banking Customer Experience 2026, Danamon berhasil meraih total 12 penghargaan yang mencakup kategori Bank Umum Konvensional dan Unit Usaha Syariah. Penerimaan penghargaan tersebut diwakili oleh Yusno Kadino selaku Branch & People Management Head Danamon.
Kategori Bank Umum Konvensional:
Service Crown – The Best Conventional Bank in Excellence for 25 Consecutive Years (2001–2025).
Platinum Walk-in Channel – The Best Conventional Bank in Excellence Walk-in Channel for 10 Consecutive Years (2016–2025).
Golden Digital Channel – The Best Conventional Bank in Excellence Digital Channel for 5 Consecutive Years (2021–2025).
The 2nd Best Conventional Bank in Service Excellence 2025.
The Best Conventional Bank in Excellence Teller Service.
The Best Conventional Bank in Excellence Convenient Experience.
Kategori Unit Usaha Syariah:
Branch Platinum – The Best Sharia Business Unit in Service Excellence for 10 Consecutive Years (2016–2025).
The 2nd Best Sharia Business Unit in Service Excellence 2026 – Walk-in Channel and Digital Channel.
The Best Sharia Business Unit in Excellence Teller.
The Best Sharia Business Unit in Excellence Convenient Branch Experience.
The 2nd Best Sharia Business Unit in Excellence Branch ATM.
The 3rd Best Sharia Business Unit in Service Excellence 2026 – Walk-in Channel.
Penghargaan tersebut semakin memperkuat posisi Danamon sebagai bank yang konsisten menghadirkan pengalaman perbankan yang relevan, andal, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah di berbagai segmen.
(sra)
